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应用闪退

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荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 昨天 11:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

评论

没用,重启应用和手机都不行,手机系统,应用版本和蓝牙都是最新系统的,是不是存在兼容问题  发表于 昨天 13:16  山西
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 9 小时前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2211149648115
楼主您好,感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:

1.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

2.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
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