【互动盖楼赢好礼】一图读懂MagicOS10升级亮点

HONOR2204014857283 发表于 2025-10-27 21:28
7p多久能推送

层主您好，请问您是想升级MagicOS 10.0吗？如是，您可以进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜，查看是否有尝鲜版本。
温馨提示：系统升级更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七，祝您生活愉快。

@HONOR2204014857283  层主您好，关于您的问题，七七为您查询到以下场景，辛苦您排查一下：
1 检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2 清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七，祝您生活愉快。

HONOR2412215652269 发表于 2025-10-30 00:09
7Pro升OS10的小伙伴注意了，可能会出现拍视频变焦手机卡死的现象

层主您好，关于您的问题，七七为您查询到以下方案，辛苦您排查一下：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七，祝您生活愉快。

@HONOR2204014857283 层主您好，为了更好的定位您的问题，辛苦您提供一下软件更新页面的截图。期待您的回复。