截图问题

楼主您好，咕咕有关注到您遇到的问题，您可以参考一下小达人在6楼留言的相关方案，咕咕也给您带来了几条可操作的方案，辛苦您尝试一下：
1丶进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。（删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。）
2丶重启设备。
若您尝试了咕咕的方案仍存在问题，辛苦您及时联系咕咕来协助您。