荣耀200有问题了！

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，为您查询到：
1.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体/YOYO助理 > 存储 > 删除数据。
2.删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO。
注：删除YOYO智能体/YOYO助理数据会删除YOYO中除自定义声音之外的所有设置信息。
3.请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
4.此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
注：如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
关于后台视频声音的问题您看是否可以提供一下录屏，方便为您判断具体故障原因。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

楼主您好，您看操作后是否有解决呢