双击音量下键快捷启动失效

楼主您好，听雪看到您的问题了，请问您是否在熄屏及锁屏状态下播放音频？若有，熄屏及锁屏状态下播放音频时为了用户方便调节音量，不支持使用双击音量下键启动/关闭手电筒，此为正常现象，请您放心使用。您可以暂停播放音频后，再使用双击音量下键启动/关闭手电筒功能。
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

感谢您的回复，请问您使用其他方式是否能正常打开手电筒呢？

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。