屏幕偶尔会失灵

10月24日购买的magic8标准版。用了几天感觉屏幕触感不太灵敏，想要修改文字点那个光标总点不准。还有一次白屏。点啥都没反应。电源键锁屏可以，屏幕操作都失灵了。还有解不开锁的时候，好像是卡死了。有没有同样的情况如何解决的。