眼动追踪无法使用

HONOR2510243897459 发表于 2025-10-29 14:54
+1，同样遇到了这种情况，重启之后把原来的眼动数据删除，重新录入又好了，用了几天又不行了

层主您好，小程有关注到您发布的内容，关于眼动追踪功能失效，首先您先查看否开启与眼动冲突的模式，以下场景不支持眼动追踪，请您退出相应模式后使用：锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注、下拉列表框界面。
眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。并查看是否开启了以下开关：进入设置>荣耀AI & YOYO >眼动追踪，检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后，横幅通知才会显示眼动光标。如果确认冲突模式关闭及光标已打开，则重启后可生效，但是会再次概率性失效。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。
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