微信接听语音来电时卡死

楼主您好，出现这样的问题确实给您的使用带来不便了。小帆建议您可以尝试将微信升级至最新版本或卸载重装该应用看是否还会出现此现象。
温馨提醒：卸载应用前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

关于您反馈的信号差的问题，如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。同时部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

请问您是在使用什么视频软件时会出现音频正常画面不动的问题呢？辛苦您告知一下小帆，期待您的回复。

由于长时间未得到您的回复，无法确定您遇到的问题场景。若您只在个别应用会出现音频正常画面不动的问题，请您将该应用卸载重装后看是否还会出现此现象。