荣耀手机双持用户调研问卷

HONOR2506031950459 发表于 2025-11-4 13:30
接打电话有时没声音

层主您好，枝枝有关注到您发布的内容，请问您是在通话过程中无声吗？若是该问题，辛苦您参考以下方案进行排查：
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
3、请重启手机尝试。
若您后续还有疑问可以随时联系我们。