荣耀Magic8拍照

楼主您好，诗诗看见到您发布的内容来了，给您带来麻烦实在抱歉，请您不要担心，请问您是否是开启了闪光灯拍照，因此照片发白？
如果是的话，此问题通常是由手机装配了三方保护壳/镜头膜导致，您可在摘掉保护壳或镜头膜后确认问题是否解决，若在摘掉保护壳或镜头膜后问题仍然存在，诗诗建议您前往荣耀授权服务中心检测。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
11月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

关于您的拍视频不清晰问题，请问是手机拍照（录像）后置摄像头不清晰还是放大拍摄时画面不清晰呢？辛苦您说明一下，诗诗会尽力协助您，您的使用感受我们会进行记录的，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。期盼您的回复。

楼主您好，诗诗收到您的回复， 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们一定会积极面对，尽力协助您解决，辛苦您提供一下拍照发白的照片或者视频，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台诗诗给您发送的留言。