bug希望修复

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荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-11-1 19:51 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
关于屏幕卡死:
1.如果是使用单个应用出现问题,可能是应用自身的原因导致,建议您备份好重要数据卸载重装后再次尝试,或向第三方应用反馈。
2.关机重启后,再次尝试。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

没有,部分应用  发表于 2025-11-2 09:32  山东
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-11-4 16:41 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),恢复出厂设置。
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