magicOS10

楼主您好，闻浅有关注到您的问题。为您查询到以下方法辛苦您查看一下：
指纹解锁：
1.手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。
2.使用第三方保护膜可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，您可前往荣耀授权服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。

人脸识别：
1.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
2.调整手机和人脸之间的距离，保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。

楼主您好，收到您的回复。您是出现指纹有些情况不能识别，得通过手动按开关键或者将手机拿起亦或者剧烈摇晃才有反应吗？辛苦您再尝试以下方法：
建议您打开设置，在最上方搜索栏输入“还原”，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原，然后重新录入指纹尝试。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
更多方法辛苦点击：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806255/
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。