这个手机的支付宝问题

楼主您好，仓仓关注到您的问题，请问您是只有支付宝使用指纹和面容识别有问题吗？微信或者手机自己的指纹解锁和面容解锁能正常使用吗？期待收到您的细节反馈。

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。