想取一下经。

楼主您好，乔可已关注到您发布的内容，通过您的描述乔可这边无法具体判断您的问题，您看方便提供一下视频吗

楼主您好，因为通过您的文字描述这边目前确实无法准确的判断您的问题，还辛苦您录制一下视频这边查看一下，您看可以吗

楼主您好，建议您可以先尝试录制一下，或者您也可以查看一下系统版本如果不是最新版本建议您更新，看更新系统后后续是否还会出现这个情况，如果有出现请您随时联系我们，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。