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Magic OS 10.0.0.111(荣耀Magic5至臻版):图库闪退及图片显示、分类、已删照片功能异常问题

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荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-4 15:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好。首先您帖子提到图库闪退的问题,辛苦您参考以下方法:
1、检查剩余存储空间
打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2、更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-4 15:43 湖南 来自:浏览器

②您是咨询图库中图片/视频的缩略图显示为白块,进入大图界面一直转圈无法正常显示吗?若是,
1、检查是否成功连接WiFi
成功连接WiFi后再次进入图库,未下载缩略图的云端图片/视频会开始下载。下载完成后,对应图片/视频便可正常显示。
2、更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807053/。若您需要前往服务中心检测,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 2025-11-4 15:44  湖南
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-4 15:43 湖南 来自:浏览器

③升级MagicOS 10.0后,图库中相册分类消失的问题辛苦您查看以下方法:
1、感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,可以进入设置>应用>应用管理>图库>存储>删除数据,操作完成后打开图库,然后等待图片慢慢重新出现,即可恢复。
删除数据不会导致图片丢失,但是会导致:
1、相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
2、回忆和智慧相册需重新触发相应条件建立。图库会自动获取数据并分析,在熄屏充电同时电量为50% 以上的情况下过一段时间后,回忆和智慧相册会自动生成。
3、删除数据后图库会重新开始同步图片到图库中,因此如果图片数量较大,可能需要一段时间才会显示全部的照片,请耐心等待。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-4 15:44 湖南 来自:浏览器

④最后您提到无法找到“最近删除”相册入口的问题,如果体验过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:                     
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS ->内测/公测->问题反馈
希望能够帮助您,后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
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