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HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-11-5 19:18 湖南 来自:浏览器
@落横1 您好,关于网络的问题,清柚在https://club.honor.com/cn/thread-29802944-2-1.html给您留言了相关方案,辛苦您前往查看。

评论

一两个可能是个别手机问题,论坛好多用户反馈网络不如9系统的,不应该反馈给工程部优化优化吗?  发表于 2025-11-5 19:39  广东
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-11-8 16:50 湖南 来自:浏览器
@落横1 您好,感谢您的回复, 如果我碰到您这样的困扰,相信也可能会比您还生气,您还能耐着性子给我们反馈,非常感谢您的理解。若上述方案尝试无效,辛苦您再次尝试:
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
更多方案辛苦您参照:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
后续有任何疑问,您可以随时联系清柚,清柚随时都在,祝您生活愉快~
HONOR2604058253743  LV7  发表于 2025-11-8 16:51 湖南 来自:浏览器

@落横1 清柚温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
同时,11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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