关于眼动追踪的

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，为您查询到当前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致眼动追踪失败。
春来查询到以下场景不支持眼动追踪，请您退出相应模式后使用。
锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注、下拉列表框界面。
【眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。】
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

aaddsafgtvcr 发表于 2025-11-6 12:13
3d人脸识别有问题，识别人脸智能显示通知有时候也不准

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，请问您在使用手机过程中，是人脸支付时出现问题还是解锁时出现问题呢？辛苦您详细描述一下您的问题，很抱歉给您添麻烦了。
关于您人脸智能显示通知异常的问题，春来为您查询到以下因素可能会导致您使用手机时横幅通知不显示内容辛苦您排查一下：
1.前置摄像头遮挡或故障；
2.前置摄像头被占用，如正在进行视频聊天、视频会议、前置自拍等；
3.人脸和手机的距离或角度偏差较大（距离超过50cm或小于20cm，角度大于30度），导致人脸不全或无人脸；
4.面部被遮挡(戴口罩、墨镜等)、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、张嘴、未注视手机、强光环境、逆光环境等可能导致识别机主失败；
5.识别到多人，如地铁、电梯等人员密集场景。
春来建议您在使用横幅通知智能显示功能时注意以上场景，如果功能仍然失效，您可以尝试删除人脸重新录制。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。