蓝牙连接耳机问题

楼主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、请您在手机上按音量上键，将蓝牙媒体音量调高。
请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。（部分蓝牙设备重连后会自动关闭媒体音频开关）
如无法打开，请取消对端蓝牙设备与其他所有手机的连接，再重新和当前手机建立连接，并尝试打开媒体音频。或重启手机后重连蓝牙尝试。

2、请您确认蓝牙设备设置是否正确
请您在蓝牙设备端，将音量调高。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

还是不行

楼主您好，感谢您的反馈，目前我们已经针对该问题在紧急修复中，预计后续版本能够修复该问题。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化，感谢您对荣耀的支持与理解。

目前，您可以在连接蓝牙设备后，进入设置->蓝牙->点击蓝牙设备旁边的齿轮->关闭媒体音频->打开媒体音频 临时解决该问题。或者在手机侧，点击蓝牙设备重新连接，临时解决。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

HONOR2412298319762 发表于 2025-11-8 12:33
连接不上

层主您好，小竹有关注到您的问题，请问您是指蓝牙耳机与手机无法连接吗，关于蓝牙耳机请问您使用的为什么型号蓝牙耳机呢。

我的苹果13pro ，小米，魅族手机都可以连接并且有声音，所以应该不是耳机的问题，可能是荣耀手机的兼容性问题

楼主您好，感谢您的反馈，目前我们已经针对该问题在紧急修复中，预计后续版本能够修复该问题。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化，感谢您对荣耀的支持与理解。

目前，您可以在连接蓝牙设备后，进入设置->蓝牙->点击蓝牙设备旁边的齿轮->关闭媒体音频->打开媒体音频 临时解决该问题。或者在手机侧，点击蓝牙设备重新连接，临时解决。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

HONOR2210234436234 发表于 2025-11-8 23:48
链接不上

层主您好，小竹有关注到您的问题，请问您是指蓝牙耳机与手机无法连接吗，关于蓝牙耳机请问您使用的为什么型号蓝牙耳机呢。

连接不上

层主您好，长时间未得到您的答复，如您为其他品牌耳机，辛苦您尝试以下方法：
1、蓝牙耳机充电盒上有功能键，请您保持盒盖打开状态，且不要提前将耳机取出，尝试长按功能键直至指示灯闪烁。
2、 蓝牙耳机充电盒上没有功能键，请您尝试直接打开充电盒盖或将耳机拿出充电盒外。
3、功能键位于耳机左耳或右耳，请您尝试长按耳机机身上的功能键直至指示灯闪烁。

更多操作方法辛苦您参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15826712/
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

链接不上

层主您好，长时间未得到您的答复，如您为其他品牌耳机，辛苦您尝试以下方法：
1、蓝牙耳机充电盒上有功能键，请您保持盒盖打开状态，且不要提前将耳机取出，尝试长按功能键直至指示灯闪烁。
2、 蓝牙耳机充电盒上没有功能键，请您尝试直接打开充电盒盖或将耳机拿出充电盒外。
3、功能键位于耳机左耳或右耳，请您尝试长按耳机机身上的功能键直至指示灯闪烁。

更多操作方法辛苦您参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15826712/
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
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