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分享有问题

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 14:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,为了更好的定位您的问题,请问您的设备是在中国大陆地区购买的吗?期待您的回复。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-11-11 16:42 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若您是荣耀设备与互传联盟设备文件传输过程中荣耀设备显示文件接收失败,辛苦您排查一下:
1.文件传输过程中提示“发送失败”或“接收失败”,请在发送方设备选择文件重新分享。
2.如多次重试还是失败,建议将双端设备系统升级到最新版本,以及在应用市场将“互传应用”升级到新版本。
温馨提示:系统升级更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。
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