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#MagicOS10#

荣耀数字车钥匙

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202915

Michael101466  LV8  发表于 2025-11-9 10:34:22 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
故事是这样的:

我之前使用OS9.0的时候,成功添加过宝马的车钥匙,升级OS10.0后,由于一些原因,更换了账号,所以需要再次添加,发现一直添加失败,然后开始了故障排查:因为手里也有其他品牌的手机,华为和iPhone,我试着添加车钥匙,均能添加成功;然而荣耀这款magic7 Pro就是添加不成功,整个过程唯一发生的变量就是系统的升级。

问题的关键来了,我经过和荣耀客服多次的沟通,联系上了荣耀的高级工程师,根据他的要求10月12号,抓取了日志,并上传成功,一个多礼拜以后,也就是10/31,这位客服,又让我通过荣耀钱包抓取了日志,并成功上传,截止到现在,已经半个月过去了,没有任何进展 。

我分别于11月5号和8号,明确告知客服,让给我反馈一下结果,然而,到现在为止,没有任何沟通。

这件事,让我觉得,这不光产品做的稀烂给,系统更加差,客服以及你们工程师的能力更让人唏嘘,荣耀每次对外声称“听劝”,听取顾客心声,这就是一个口号,产品被你们做成这个样子,你们销量垫底,一点也不让人意外。
评论15
Michael101466  LV8  发表于 2025-11-10 12:32 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
依然没有任何下文
Michael101466  LV8  发表于 2025-11-16 21:22 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
千呼万唤很多遍,最终今天,荣耀技术工程师给了跟进内容。说是因为magic10适配的是Android16,宝马还没有支持Android16,说本月底会更新适配。无论怎样,还是给了答案,希望别最后打脸
Michael101466  LV8  发表于 2025-11-23 11:35 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
上周天(11月16号),技术工程师承诺本周内修复又TM的一次食言,荣耀真是LJ,无药可救,这还是我本周六打电话过去跟进,然后今天,才有技术工程师回电讲本周内没有适配,问他时间,也给不出,这个工程师工号:14663
Michael101466  LV8  发表于 2025-11-23 11:35 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
上周天(11月16号),技术工程师承诺本周内修复又一次食言,荣耀真是差,无药可救,这还是我本周六打电话过去跟进,然后今天,才有技术工程师回电讲本周内没有适配,问他时间,也给不出,这个工程师工号:14663
Michael101466  LV8  发表于 2025-11-23 18:24 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀的客服,别后天给我发一些没用的信息,让我留电话之类的无用的废话。我发帖出来,就是想告诉所有看到的人,荣耀的技术有多差,服务有多差

评论

抱歉给您带来不好的体验了  发表于 2025-11-24 08:53  湖南
Michael101466  LV8  发表于 2025-11-24 15:28 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
鉴于有不少机友,私下问我具体情况,我在这里想澄清一下,对于荣耀不支持宝马车钥匙的问题,客服于今天11月24号,给出了一些解释,表示会后续跟踪适配状况,预计本月底会适配。另外,我已经双持了iPhone,适不适配无所谓了

评论

非常抱歉给您带来不便,华华之前有给您留言过,感谢您对荣耀的支持~  发表于 2025-11-24 15:53  湖南
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