荣耀V3转轴质量有缺陷，埋了个雷，我没那么好命，过了质保才爆！

恩泽瀚海 发表于 2026-7-13 23:54
我的也是，外屏触摸失效，二号卡仓显示不读卡

层主您好，小星注意到外屏触摸失效的问题，对于您出现的情况，您可以按照以下方法排查一下
为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1：屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2：不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3：建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

二号卡仓显示不读卡的问题
请重启手机尝试
建议您重启手机，让手机重新读取SIM卡后尝试。
请观察SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
更多帮助
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，您可以拨打荣耀客服热线95030获取帮助，也可以提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失，带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

@恩泽瀚海

层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题小星已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小星会尽力协助您！@恩泽瀚海