有话耀说丨【已开奖】对话触控领域专家，聊聊触控体验，盖楼赢惊喜京东卡

小陈不会改名 发表于 2025-11-14 13:29
关于触控问题荣耀magic5Pro的机主经常遇到。首先是防误触做的不好，手机在口袋里经常拿出来就在各种非自己 ...

层主您好，谢谢您的反馈，也是很抱歉给您带来不好的体验，您可以在手机桌面，您可以将手指向下滑动进入快速搜索，然后搜索到防误触模式并开启。对于支持光学接近传感器机型，在锁屏亮屏状态，遮挡前置光学接近光，触摸屏幕可以触发防误触模式弹窗，或者当手机处于暗环境光并且手机顶部朝下，触摸屏幕可以触发防误触模式弹窗。
关于湿手触控，您的机型不支持此功能，给您带来的不便深感抱歉，感谢您对荣耀的支持与理解。如果手上液体不小心进入手机内部，可能会引发故障，建议您手擦干再进行操作。

HONOR2203168610028 发表于 2025-11-22 15:16
有的时候刚刚打开抖音，然后快速退出，抖音音乐依然在播放，不灵敏，甚至有的时候再次进入播放抖音音乐的视 ...

层主您好，谢谢您的反馈，关于抖音播放视频时切换到后台，声音一直播放的问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。若您点击多任务界面的“垃 圾桶”按钮后，您可能会发现有些应用仍在后台运行。进入多任务界面，找到被锁定的应用，向上滑动即可关闭。

@HONOR2203168610028 层主您好，您也可以看下楼上华华的留言，您尝试一下清理后，是否后台还在运行，也可以检查一下应用更新，将抖音升级到最新版本尝试。温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2309179649291 发表于 2025-11-28 07:32
荣耀手机是好，但服务实体店，服务员素质太差，我江苏省无锡市江阴市周庄光辉路上嘉佰惠超市内的维修师傅， ...

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验，华华了解到荣耀数据同步是荣耀为用户提供的应用数据多端同步功能。开启数据同步后，数据将在设备间实时自动同步。荣耀数据同步的入口在设置>荣耀账号>数据同步或设置>荣耀账号>荣耀云。在数据同步页面找到需要开启的应用同步按钮（如：联系人）开启即可。关于您反馈的情况，华华非常理解您的心情，我们会不断提升产品质量与服务品质，为您提供更优质的服务体验，后续有任何问题欢迎您随时联系~

HONOR2201036811037 发表于 2025-11-29 12:12
magic8 pro新机,使用指纹解锁非常不好用，经常识别不出来，还不如原来的60pro呢，去售后检测，说没问题，但 ...

层主您好，谢谢您的反馈，关于您指纹识别不灵敏的问题，以下建议供您参考：
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
4、如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试或请您多录入几个指纹再次尝试。
5、指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板。建议您继续观察使用一段时间，后续有其他问题欢迎随时联系华华协助您，祝您生活愉快。