有话耀说丨【已开奖】对话触控领域专家，聊聊触控体验，盖楼赢惊喜京东卡

HONOR2510216962147 发表于 2025-11-28 13:03
荣耀x70的屏幕触控感觉有点虚，不跟手，不太灵敏。不知道是不是配置低的原因。毕竟一份价钱一分货。跟之前 ...

层主您好，小遇有关注到您的问题，小遇为您找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
6、是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

HONOR2511211483618 发表于 2025-11-28 14:32
打不开微信分身。全是广告。

层主您好，小遇有关注到您的问题，请问您是微信分身进不去，还是微信分身开关无法创建分身应用呢？您说的广告多是什么应用呢？辛苦回复一下小遇，希望能协助您处理好问题。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇。

@HONOR2510216962147 小遇非常理解您的心情，也非常重视您的问题，为了更好的处理您的问题，还请您再排查以下情况：
1、是否开启了NFC功能，请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障，请放心使用。
2、是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
3、是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
4、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
5、您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

@HONOR2510216962147 抱歉给您添麻烦了，您的情况这边已经了解，再辛苦您尝试一下：
1、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

月影神域 发表于 2025-11-29 15:40
控制中心调节音量和亮度不灵敏，需要拉的很大然后音量条和亮度条顿一下，有些迟钝的感觉。

层主您好，为了更好跟进处理您反馈的内容，劳烦您详细描述一下问题。还辛苦您提供一下相关视频，希望能协助您处理好问题。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

@HONOR2511211483618 层主您好，由于您未回复小遇，小遇不能及时为您解决问题，后续有任何疑问，您也可以随时联系我们！