有话耀说丨【已开奖】对话触控领域专家，聊聊触控体验，盖楼赢惊喜京东卡

HONOR2505202121461 发表于 2025-11-24 12:09
使用荣耀GTPro六个月了，我本人对和平精英的游戏要求挺高的，刚买那会儿觉得游戏触控的问题都不是很大，自 ...

层主您好，何笙关注到您发布的内容，请问您现在设备系统版本号是多少呢？

@HONOR2505202121461 层主您好，何笙收到您的留言回复，关于您的触屏问题，何笙带来些排查方案供您参考，希望能够帮助到您：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机。
3.请确认重启设备是否可解决。
若您后续有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。

天天快乐 发表于 2025-11-27 23:23
四个角的触控不灵敏

层主您好，何笙关注到您发布的评论，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
若您后续有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。

小阿睿 发表于 2025-12-4 12:13
荣耀200pro打游戏屏幕烫手指。游戏退出来后，手机把游戏后台退出还有声音在响卡卡响几秒钟。有时候刷视频退 ...

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的玩游戏发热问题，何笙带来些相关方案供您参考，希望能够帮助到您：
1.请尽量避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2.请在温度适宜的环境下玩游戏，当环境温度较高时，手机产生的热量无法有效的散出，热感会更加明显。
3.建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
4.按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。

请问您是在使用什么视频软件时出现的退出后仍在播放的异常呢？

我叫阿琪 发表于 2025-12-5 11:25
荣耀200 Pro来反馈
一触控不灵敏，有时打字的时候容易出现输入没反应，需要输二遍，第二就是有时你要返回， ...

层主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的触控问题，何笙给您带来些相关排查方案供您参考，希望能够帮助到您：
1.保持屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.远离高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.若长时间未进行应用和缓存清理会导致系统响应异常，请重启设备。
若您后续还有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。

@小阿睿 层主您好，何笙收到您的留言回复，如果您在常温，并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重，请您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
何笙为您带来查询附近门店的方法，希望能够帮助到您：
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。
2.通过荣耀服务官网查询：点击（https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/）进入服务店查询页面，即可查询。
3.通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心，即可查询。
在门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息。
建议您在12月的5、6、7日前往线下门店进行处理，可参与荣耀服务日免除人工服务费。

@小阿睿 玩游戏时，屏幕长亮，网络数据交换频繁，处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快，这是正常的现象，建议您按照以下方法尝试减少耗电量：
1.建议您及时清除暂时不用的后台应用程序，从而减少后台应用耗电。
2.建议您设置合适的画面分辨率或游戏帧率，过高的分辨率或游戏帧数会导致耗电较多。
3.建议您在网络信号较好时玩游戏，一方面防止掉线延迟影响您的使用体验，另一方面网络信号差会增加手机收发信号的频率，导致耗电加快。
若您后续还有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。