产品经理回音壁丨11月体验升级资讯

HONOR2211181323955 发表于 2025-11-12 15:26
更新系统后，浏览器一直闪退，赶紧维护一下吧

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于应用闪退的问题，辛苦您尝试一下：
1.重启应用
进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
·可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
·部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示：如您需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2407102049592 发表于 2025-11-13 14:45
为什么我的magic v5至今没有收到10的推送

层主您好，关于荣耀Magic V5的MagicOS10.0推送的问题，清柚查询到目前10.0.0.113正在开启升级尝鲜，升级尝鲜路径为 9.0.1.156---10.0.0.113或9.0.1.158---10.0.0.113，辛苦您查看是否可以升级尝鲜。
步骤：设置-系统和更新-软件更新-右上角┇-升级尝鲜。
温馨提示：如您需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR449073436 发表于 2025-11-15 03:00
荣耀v purse是被遗忘了吗？v系列的小伙伴本都在升级10.0了，v purse 连9.0都没有收到推送，什么时候才能用 ...

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于荣耀V Purse 的MagicOS 10升级计划，辛苦您关注后续官方通知，感谢您的支持。
温馨提示：如您后续需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2506061914053 发表于 2025-11-16 14:07
我的升级后续航掉电快，你们有没有这现象

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，请问您是刚刚升级吗？若是，清柚查询到升级版本后，经实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本续航能力与之前版本持平。如果您觉得续航不如以前，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，清柚建议您开启夜间升级并至少完成一次夜间静置灭屏充电（适用于大版本升级，如MagicOS 8.0升级9.0）。
基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续24小时左右，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。建议您开启夜间软件升级（路径：设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装），且在升级之后，至少完成一次夜间静置灭屏充电，方便系统自行优化，优化的部分包含：系统资源整理、应用市场更新应用、系统应用更新、三方软件更新等，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2509086709582 发表于 2025-11-16 23:26
为什么我的400 Pro没有更新啊？我看人家那个400的都更新了

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于荣耀400 Pro升级MagicOS10.0的相关问题，清柚查询到10.0.0.113版本目前正在升级尝鲜。
若您仍在MagicOS9.0，清柚查询到升级路径为9.0.0.163---10.0.0.113，您可以前往设置-系统和更新-软件更新-右上角┇-升级尝鲜中自行更新。
温馨提示：如您需要更新，建议您在更新之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

HONOR2506057047129 发表于 2025-12-27 09:44
计算器字体太小了，特别是运算结果的字，老人家快看不清楚了。

层主您好，清柚了解到了您的疑问，计算器字体大小目前无法调节，清柚这边会将您的需求如实记录下来。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~