产品经理回音壁丨11月体验升级资讯

HONOR2505027842284 发表于 2025-11-20 15:06
没升级的千万别手欠   BUG一堆   续航减了百分之40

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，如果您觉得续航不如以前，可能与新系统优化或部分三方应用未适配有关，请您尝试以下方法排查：
1、建议您根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用，进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用。如应用在耗电量排行中较靠前，不需要运行时请点击并结束运行。
2、请您留意并及时更新系统版本，MagicOS 系统仍有部分新功能更新以及功耗提升的优化包含在后续的版本里，需要您升级到新版本，请您关注新版本更新并及时升级。
3、建议您开启夜间升级并至少完成一次夜间静置灭屏充电（适用于大版本升级），方便系统自行优化，完成后设备会自动恢复正常续航能力。
4、若尝试以上方法后仍未解决您的问题，您可以前往荣耀授权服务中心检测。
5、如遇到待机功耗高的问题，对您的日常使用造成了很大影响，请提供如下信息：a、联系方式+设备SN码（设置>关于手机>状态信息）；b、问题现象简要描述，我们将进行分析。

@HONOR2505027842284
上述方案涉及升级系统版本、前往服务店检查，请您提前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等， 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 如果您有其他的手机问题，欢迎随时联系华华，祝您用机舒心，一切顺利。

HONOR934409427 发表于 2025-11-24 15:21
反馈一个应用锁的bug 在开应用锁的情况下 且熄屏前微信在前台的状态下 熄屏后用面部解锁手机 微信应用锁识 ...

层主您好，谢谢您的反馈，请问您是10.0.0.113版本吗？如果是的话，以下方法辛苦您参考：
1、退出应用锁界面再进入即可正常解锁。
2、暂时关闭“人脸识别”胶囊开关（设置>通知和状态栏>灵动胶囊>人脸识别）
非常感谢您的反馈和耐心等待。我们已经关注到该问题，目前技术团队已经制定了明确的优化方案，并已纳入后续版本更新计划，将尽快为您推送，请您关注版本更新并及时升级。感谢您的理解与支持。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2503228909129 发表于 2025-12-4 01:18
我反应的时钟自定义问题，都日志上传了那么多天了还是没消息

层主您好，谢谢您的反馈，针对您的问题华华已经在后台留言，辛苦您查看后台了解详情。