智慧感知功能不能用了

楼主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到您，请问您是在什么情况下出现呢？若开启感知人脸出现熄屏显示功能/注视出现熄屏显示或智慧摆台后，在暗光下失效。感谢您的反馈，受光线较弱的环境影响，人脸感知算法在此场景下识别精准度降低，可能会导致感知人脸出现熄屏显示/注视出现熄屏显示或智慧摆台失效，您可以通过轻触屏幕来点亮熄屏显示。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。

@hellotothere

收到您的回复，有为您查询到开启注视屏幕不熄屏功能后，注视手机屏幕时仍熄屏、来电注视铃声音量不减弱。请您先确认是否设置来电铃声渐强，在智慧空间设置来电铃声渐强后，将无法使用注视屏幕减弱来电音量功能。
注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1.注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
2.若前置摄像头有脏污会影响注视识别，请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头，保证无脏污遮挡。
3.请确认是否开启了后置摄像头：若后置摄像头在开启状态下（如扫码、录像、拍照等场景），无法使用此功能。

@hellotothere 手机隔空手势功能失效，辛苦您尝试以下方案：
1.检查隔空手势开关是否开启，路径：设置中搜索“隔空手势”。
2.如果已经打开，建议关闭“隔空手势”相关菜单后，重新打开。
3.如果步骤1无法恢复，重启手机后尝试隔空手势功能是否可用。