yoyo建议火车出行不响应了

楼主您好，永恒关注到了您反馈的问题，请问您使用的是国铁吉讯版本还是12306版本呢？

@HONOR2408271154038 楼主您好，收到您的回复，若是使用国铁吉讯时不显示火车出行卡片，建议您根据以下步骤排查：
1.火车出行开关是否开启
在系统打开设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>火车出行开关。
是否绑定国铁吉讯、授权绑定12306账号
注意：如已绑定国铁吉讯，YOYO建议火车出行卡片将根据国铁吉讯信息及火车票出票短信提供推送各类提醒服务；如未绑定国铁吉讯，YOYO建议会根据火车票出票短信推送各类提醒服务。
仅支持8.0.7.016及以上版本的YOYO建议支持绑定国铁吉讯。如满足版本要求，请绑定国铁吉讯后重试：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO建议>火车出行>国铁吉讯>授权绑定。绑定国铁吉讯时，请根据页面提示关联12306账号。完成操作后，您在12306 App购买的所有车票即可享受YOYO建议火车出行提醒服务。
2.国铁吉讯是否实名认证，且与12306账号一致
请在国铁吉讯中完成实名认证，并保证国铁吉讯的账号与12306的账号（手机号）保持一致后重试。
3.荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启
操作路径：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务（旧版本操作路径：系统设置>系统和更新>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务页面，打开荣耀智慧能力、信息来源>信息/系统管家开关）。开关打开后重启设备，等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。

@HONOR2408271154038 若是使用12306时不显示火车出行卡片，建议您根据以下步骤排查：
1、设备需同时满足如下条件：
系统版本：Magic UI/OS 6.1以上
YOYO建议版本：9.1.44.302及以上
铁路12306 App版本：5.9.4.5及以上
2、需保证开关打开并完成12306授权：进入系统设置>智慧助手/荣耀AI & YOYO >YOYO建议>火车出行，打开场景开关，根据提示完成12306绑定授权

>>若绑定12306账号后仍然无法收到火车行程通知
请按照以下步骤排查：
1.请确认设备已满足12306火车出行卡片的使用条件
2.确认12306账号已成功绑定且12306App内荣耀渠道通知已勾选：
方式一：设置>智慧助手/荣耀AI & YOYO>YOYO建议>火车出行，检查是否已绑定账号；
方式二：登录12306APP -我的-通知设置 ，确认荣耀渠道通知已勾选
3.确认YOYO建议卡片开关已打开：
系统设置 > 智慧助手/荣耀AI & YOYO > YOYO建议 > 火车出行 > 服务提供方式，确保各展位开关均为开启状态
4.在完成12306绑定前已出发的火车出行订单，YOYO建议无法展示火车出行卡片。请确保您车票的发车时间在完成YOYO建议12306绑定后的3小时以上。
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。