升级10.0后感觉信号不好，经常卡

晴天蓝蓝 发表于 2025-11-13 03:58
看看我的信号一个电信一个移动，的确差了很多

层主您好，樱桃有关注到您发布的内容，如若手机出现信号差的情况请移动到网络好的环境，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
a.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
b.运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
2.请重启手机或开关飞行模式，部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.请检查APN设置是否正确，操作步骤：
a.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
b.点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
c.打开右上角的，点击重置为默认设置。
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

HONOR2412041378346 发表于 2025-11-20 08:50
怎么退回9的系统？

层主您好，樱桃有关注到您发布的内容，关于回退版本系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您升级使用最新版本以获取最佳使用体验。而且系统回退存在一定风险，不建议您给设备进行版本回退操作。系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。请问您想回退版本是手机升级后使用中遇到什么问题了吗？
樱桃也是为了尽快协助处理您的问题，期待您的回复。

@HONOR2412041378346 您好，樱桃收到您的回复了，关于您反馈的问题通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
2.请重启或还原所有设置后尝试，请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
您可以先尝试操作继续体验一段时间；同时感谢您的反馈，对您造成的不便，我们深表歉意。MagicOS 10不仅设计更加美观，运行更加流畅，我们将持续不断进行系统优化，建议您再尝试体验，回退后将无法体验MagicOS 10相关特性。回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失
若后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系樱桃。

@HONOR2412041378346  您好，关于您升级到MagicOS 10 版本，要回退到9.0，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系我们。