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升级10系统问题

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荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 09:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,请您按照以下方法排查:
1.重启应用;进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据;可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注;删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险
3.清理设备存储空间;系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-11-14 17:07 湖南 来自:浏览器

您好,荣耀浏览器中,使用搜索功能时闪退我们已在9.6.0.4及以上版本的荣耀浏览器中解决该问题,请升级版本后重试。升级方法:在应用市场搜索“浏览器”后点击更新。

9.6.0.4版本正在分批次推送,很抱歉为您造成困扰。
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