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荣耀magicpad3pro充电重大BUG

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3-20 17:27:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411105253052 发表于 2026-3-20 15:58
同样,cc线一直断连



层主您好,木木有关注到您反馈的问题,为了更好帮助到您,请问您的设备是什么型号呢?若手机充不进去电或越充越少,一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题,请按照以下方法进行排查:
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
3.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

评论

就是按你说的那样是关机状态充的,试了4个充电器品胜、安克、酷态科、倍思,换了5跟cc线(3a5a6a)。结果无一例外都十几秒反复断连,甚至5V3A的都不能用  发表于 3-20 23:44:27  辽宁
设备忘记说了,是magicpad3pro,去了店里实验了其他平板,店里的机器关机状态插上线要么是插线直接开机,要么是能充电,只有我的像死机一样反复断连  发表于 3-20 23:49:35  辽宁
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 3-22 16:22:05 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411105253052 收到您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验,若上述方案无效,辛苦您排查确认是否触发了热保护,若充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。

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温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 3-22 16:22:11  湖南
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