荣耀magicpad3pro充电重大BUG

HONOR2411105253052 发表于 2026-3-20 15:58
同样，cc线一直断连

层主您好，木木有关注到您反馈的问题，为了更好帮助到您，请问您的设备是什么型号呢？若手机充不进去电或越充越少，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1.建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2.建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
3.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。

@HONOR2411105253052 收到您的反馈，非常抱歉给您带来不好的体验，若上述方案无效，辛苦您排查确认是否触发了热保护，若充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。