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微信加入应用锁,屏幕解锁后指纹解锁微信应用锁失效

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-11-15 23:40 属地未知 来自:PC-VOC
心心念 发表于 2025-11-15 22:20
支付宝的人脸识别莫名其妙打不开



层主您好,木木有关注到您的问题,前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败,建议您进行人脸解锁时注意以下几点:
1.保持前置摄像头清洁并无遮挡(包含遮挡镜头的贴膜)。
在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾等遮挡,露出面部解锁。
2.部分机型支持戴口罩识别功能,请以实际情况为准。
3.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
4.调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。

评论

我说的是打开它,结果提示报错,我关机重启才能开启  发表于 2025-11-15 23:58  湖南
不是已经开启了而无法使用人脸识别,你说理解的和我表述的不是一个意思  发表于 2025-11-15 23:59  湖南
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-11-16 22:33 湖南 来自:浏览器
@心心念 收到您的回复,抱歉给您带来不好的体验,有关注到您反馈重启设备后已恢复,请问后续是否再次出现该情况呢?
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