应用收不到信息

楼主您好，有关注到您的问题，请问您是什么应用收不到信息呢？

@HONOR2401152552086
楼主您好，感谢您的回复，青林找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下。

请先确认以下基本情况：
应用是否已启动：开机或重启后，需要手动点击并启动应用，才能正常接收消息。
应用类型差异：非即时通讯类应用（如支付宝、淘宝、美团、京东等购物类应用）通常只推送聊天消息以外的通知（如物流、广告等），收到聊天消息后不会提醒。您也可以向第三方应用咨询该应用的消息推送机制。

1.更新应用和系统版本
更新应用版本：应用旧版本可能不兼容新系统，请通过应用市场或应用官网将应用更新至最新版。
升级系统版本：部分应用适配对系统的版本有要求，请您检查并升级系统，提升兼容性。设置，搜索软件更新，点击检查更新。

2.检查网络连接
关闭省流量模式
进入系统管家，点击流量管理 >智能省流量，关闭 智能省流量开关。若您不想关闭省流量模式，可单独设置不受数据用量限制的应用。列表下找到该应用，打开开关。

@HONOR2401152552086

楼主您好，青林帮您找到了其他方案，建议您在尝试一下以下方法：

1.设置应用联网权限
进入系统管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。

2.打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能
a·打开WLAN/移动数据连接切换提示功能
在设置中搜索并进入移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。
设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。

b·打开休眠时始终保持网络连接开关
进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。

@HONOR2401152552086
楼主您好，您也可以尝试卸载重装应用。

卸载第三方管家类应用
第三方管家类应用可能会对应用进行管理，请确认是否安装其他管家或安全卫士等应用，建议卸载第三方应用或在第三方应用中将该应用设入信任列表。

重装应用
建议您备份好应用数据后卸载应用，在应用市场或应用官网重新下载安装，同时开启所需要的相关权限后尝试。

部分三方应用没有适配荣耀推送服务，导致在后台时无法接收到应用推送消息，详细信息请致电荣耀热线95030咨询。