屏幕上经常容易积尘

笑看人生16888 发表于 2025-11-16 09:45
手机膜的问题，可以去售后贴个钢化膜，用着挺好，就是指纹不太灵敏了。

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于指纹解锁不灵敏的问题，清柚查询到屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强，如果使用贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大，建议您撕除该手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在进行涉及手机检测的操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，感谢您的回复，清柚查询到强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
同时，清柚建议您撕除手机膜尝试，查看指纹解锁是否恢复。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~