微信视频窗口一直关闭不了，杀掉微信也不行

出现这种情况的可能原因：我在语音聊天时，来了视频，弹窗出现挂断并接听新电话，之后视频聊天正常，但是视频结束后，就出现黑窗口，关闭不了。杀掉微信后台也不行。