快捷启动方式异常

楼主您好，谢谢您的反馈，您这两次都是在什么场景下出现呢？期待您的回复，华华帮您分析下问题。另外了解到熄屏及锁屏状态下播放音频时为了方便调节音量，不支持使用双击音量下键启动/关闭手电筒，也请您知晓。

楼主您好，建议您尝试重启手机看问题是否复现，或者尝试还原所有设置，进入设置 > 系统和更新 > 重置 ，点击 还原所有设置 ，根据屏幕提示还原。

@unwarranted 此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。 查找设备、用户和账户、设备管理器等也不会被还原。
若您在应用中同时（如文件保密柜等）设置了密码和指纹或人脸，还原设置后指纹和人脸信息会删除，而密码信息不会删除，还原设置前请提前备份数据。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。