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跟新到10.00113后还支持华为无线充电设备吗?

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荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2025-11-25 22:01 属地未知 来自:PC-VOC
胖猫导演 发表于 2025-11-25 19:18
magic7pro用的华为50W,充电器用的Magic5至臻的原装头线,升级10系统之前无线充电很稳定,升级之后经常充不 ...


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
1.请您查看无线充电器的指示灯是否亮起
如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新拔插一次。
2.请您取下手机保护套/保护壳后再进行充电
由于部分手机保护套或保护壳过厚,或者手机保护套/保护壳的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下后再尝试。
3.请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品
如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机,如果磁能被干扰会影响充电。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。

评论

和你说的那些就没关系,就是系统版本的问题  发表于 2025-11-26 17:13  河北
层主您好,感谢您的回复, 1.请更换具备无线充电功能的设备,交叉排查是否为无线充电器故障,如无线充电器正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。 2.建议您提前备份好重要数据并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心检测。 3.建议您使用荣耀官方无线充电器。非荣耀无线充电器可能与手机不兼容,导致无线充电功能异常。 【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 2025-11-27 00:01  湖南
我手里有台magic5至臻版,9系统完美充电,测试苹果设备也没问题,三星耳机无线充电也没问题,magic7pro升级10之前也没问题,而且这个问题不是我一个人出的,排除法也知道充电器本身也没问题吧  发表于 2025-11-27 10:21  河北
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