指纹失效

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荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-11-25 17:43 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2407201185234 发表于 2025-11-25 16:09
我的一样,用不了了,拉几的要死


层主您好,伯符有关注到您发布的内容,为您找到以下可操作的解决方法,辛苦您尝试一下:
1、请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3、建议您重启手机后尝试。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

评论

试过的,没有用  发表于 2025-11-25 17:53  浙江
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 2025-11-26 00:07 湖南 来自:浏览器

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