首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀90系列 90Pro,通话记录莫名其妙的消失,联系人备注也没了,变 ...

90Pro,通话记录莫名其妙的消失,联系人备注也没了,变成了陌生号码。

[复制帖子标题和链接]

285610

荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2025-11-25 14:28 湖南 来自:浏览器

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,抱歉给您带来不好的体验,请您按以下方案排查:
1.请您在整理联系人中查看是否存在已删除的联系人数据。请按照以下方式操作:
在设置中,搜索并进入整理联系人,查看最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中,长按勾选要恢复的联系人,点击 恢复。如果没有该菜单则不支持此功能。
2.可能是您在退出华为/荣耀账号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。您可以重新登录华为/荣耀账号将联系人同步到手机上。
如果您退出账号的时候不想删除本地联系人,建议您退出账号时勾选保留本地联系人选项。
3.由于主空间、隐私空间、多用户、平行空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户、平行空间之间进行了切换,导致找不到联系人,建议您切换到其他空间查看联系人。
4.多个设备共用一个华为/荣耀账号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议您尽量避免多个设备共用“华为/荣耀账号”,或者仅在常用设备上打开同步联系人开关。
希望我的回复能帮助到您,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表