购买一周：声音小和剪辑软件卡顿两项异常

刚买不到一周记录。
1.抖音视频声音小，接电话开扬声器音量400％刚好够用，音量设置范围不到位。
2.首次使用剪映视频软件，出现卡顿，尝试三次，均为剪辑成功；卸载重装，简化后生成未受阻。
95030热线沟通，建议线下服务中心验机，手机自检未发现异常，上报反馈，有其他人员工程师回访，第二日回应，告知可以更新系统，拒绝，剪辑卡顿问题一直在问现在好了么，好了么，说如果还卡顿可以提供日志，进行分析，过去的日志没办法查询。发现问题下载日志上传的方式很适合我，可快捷联系到技术人员。
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