指纹解锁不灵敏

HONOR2511221025681 发表于 2025-11-28 19:57
magic8指纹解锁确实不灵敏，希望尽快改进

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，请您先按照以下方法排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题，请随时联系永恒。