相机问题———更新了116系统后，我的相机就频繁出问题了，切换焦段发现相机直接卡死，而且最大放大倍数是两倍，

huafans0158955097 发表于 2025-11-30 09:36
我的也是更新后相机容易卡住几秒，还觉得奇怪呢，怎么解决的，官方有说吗。

层主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
12月5、6、7号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。