无线充问题

楼主您好，请问您是将手机横放在无线充电底座上时会出现断充的问题吗？若是，这是由于手机后置摄像头外形大并且靠近手机中心。当手机横放在无线充电底座上时，如果后置摄像头进入无线充电底座过大，会影响充电，导致断充、充电慢等问题出现。建议您可以移动手机，将后置摄像头移出底座范围。
若您不符合上述情况或有其他问题，您可以随时联系小帆。

了解了，辛苦您使用其他无线充电底座交叉排查判断是否为无线充电底座的问题，若您使用其他无线充电底座也会出现此现象，建议您可以携带设备前往服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

了解了，为了更好地处理您的问题，小帆已经私信您了，具体辛苦您查看后台小帆给您发送的留言。