连接WLAN无法上网的问题

HONOR2511139576610 发表于 2025-12-6 23:07
我的500pro今天上午和晚上出现同样的问题，wifi用的好好的突然不能上网，然后手机删除重连，重启都没用，别 ...

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为了更好的处理您的问题，请问您是连上WLAN无线网络后无法上网还是连接WIFI后不可上网，显示感叹号呢？

HONOR2412243700662 发表于 2025-12-18 19:18
为什么打开WIFI图标，5秒这样子会自动关闭？然后扫一扫也用不了

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、请您在设置 > 安全 > 更多安全设置 > 设备管理器中查看，是否有处于激活状态的应用，并且权限包含了设置WLAN。如果是，请您将此应用解除激活后再尝试。
2、打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409799
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）