连接WLAN无法上网的问题

HONOR2510132839543 发表于 2025-12-10 00:32
我的也是这样怎么解决？？？

层主您好，小竹有关注到您的问题，若您使用的是家庭网络，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1、请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2、请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试。重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置Wi-Fi黑白名单

4、请您检查路由的配置方式是否正确，路由器的配置方法请参考知识：首次配置路由器。如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
5、请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确
光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接，若连接错误，可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突，导致无法上网。仅适用于老款路由器，老款路由器的wan口、lan口为分开的独立接口。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

我的一直显示不能上网，什么玩意啊，家里人其他手机都没问题。

您好，您的问题小竹于（https://club.honor.com/cn/thread-29909207-4-1.html）回复处理，辛苦您查看一下。