连接WLAN无法上网的问题

HONOR2502194471202 发表于 2025-12-18 18:34
好好的上一秒刷视频，下一秒就说不可上网，我删了密码重新连接能连上但是还是不可上网，我用手机连是能用的 ...

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
一、如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1.请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
3.请您检查路由的配置方式是否正确
4.请您尝试更改设备的IP获取方式。
进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
二、如果连接其他WLAN也无法上网，请按照以下步骤排查：
1.请重新打开WLAN开关连接尝试
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！