6系充电问题，求大佬解惑

过去不可改变 发表于 2025-12-3 23:45
一样 ，这用了一年半，最近几个月一直是这个问题，充电线，充电头都换了试了 ，都没用

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验，若出现无法快充的情况，华华为您查询到一些参考建议：
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电，建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3、请您确认是否触发了智能充电保护，充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电同时插入充电器时无充电图标。以上供您参考，若您还有其它问题您可以随时联系华华，感谢您对荣耀的支持。