才用了两年，什么鬼？打开相机来的一批，卡出天际，太让人失望了。这是手机本身的问题吗？是不是只能换了？[生气]

我的也是  还是顶配 就平常打开 拍人像的时候严重掉帧  才用了两年不到

嘿，你这相机比我的好多了。我的相机有的时候都是直接卡死。还丢照片。

HONOR2311207174364 发表于 2025-12-9 10:57
我的也是  还是顶配 就平常打开 拍人像的时候严重掉帧  才用了两年不到

层主您好，小蛋有关注到您的内容，关于您的相机问题，小蛋给您查询到了以下方案，辛苦您尝试一下：
1、检查手机电量是否过低
手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。

2、检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。

3、清理手机内存
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用
希望以上内容能帮到您，后续您还有其他问题，可以随时联系小蛋。

HONOR2307016713763 发表于 2025-12-9 11:19
嘿，你这相机比我的好多了。我的相机有的时候都是直接卡死。还丢照片。

层主您好，您可以尝试清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
温馨提示;此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

@HONOR2308032034667 层主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，芽芽已在后台留下消息，辛苦您查看。

@HONOR2307044294033 层主您好，有关注到您发布的内容，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，芽芽已在后台留下消息，辛苦您查看。

我的也卡！！我觉得是pro通病

HONOR2305246374473 发表于 2025-12-20 20:46
我的也卡！！我觉得是pro通病

层主您好，小半已经收到您反馈的情况了，打开相机卡顿确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试，打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
2、重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，可以重启手机后尝试，同时建议您2~3天重启一次手机。
3、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理，删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

升级10系统好点。我一直7.1系统，一天内升到9系统189，微信群里点开三十秒视频，直接画面卡死，手机不能进行任何操作，只有强制重启。现在10系统没有遇到这种情况，出来耗电。

HONOR2507076535259 发表于 2025-12-21 09:04
升级10系统好点。我一直7.1系统，一天内升到9系统189，微信群里点开三十秒视频，直接画面卡死，手机不能进 ...

层主您好，有关注到您的问题，青林找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下。

1.使用一键优化自动诊断优化
可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。

2.根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

3.建议使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。