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#荣耀Power真实用户故事#

rygcs,你不会更新别更新,你修复头部APP闪退,你结果把自身应用相机给搞坏了

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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-5 21:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶听雪 于 2025-12-5 21:54 编辑

楼主您好,听雪看到您的问题了,这边为您找到以下方案希望能帮助到您:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
或重启设备后再尝试打开相机。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)12月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】

荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-5 21:56 湖南 来自:浏览器

关于您抖音的问题,您试试:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
如果后续有其他问题,欢迎随时联系。

评论

大哥,睁大你的眼睛看清楚,这是你们家的自带相机啊,不是抖音啊,哎呀,我真服了,怪不得弄成这个样子,眼睛有问题呀  发表于 2025-12-6 11:07  陕西
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-6 21:02 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶听雪 于 2025-12-6 21:04 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的服务,这边是看到您盖楼有提到抖音APP闪退的问题所以才给你抖音闪退方案,非常感谢您指出的错误,我之后一定改进,希望能给您带来更好的服务,关于您相机的问题,您有尝试我在二楼给您的答复吗?若仍无法解决,请您随时联系我,我会尽全力去帮助您的!
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