快点优化相机啊，这样的照片真的不行

魅族22 发表于 2025-12-6 13:01
更别说了，现在荣耀Magic4 Pro打个游戏还帧率还一卡卡的

层主您好，有关注到您发布的内容，关于您反馈的录像模糊问题，建议您尝试以下方案：
1.请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再进行录像尝试；
2.录像时，可以点击屏幕进行对焦（如果预览界面可以从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的）。
针对您反馈的玩游戏卡顿问题，请您按照以下方案排查：
1.建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试；
2.建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中，同时玩游戏前将不需要的后台应用进行清理/关闭尝试。
若未改善您的问题或有其他疑问，您可随时联系茜茜，茜茜很重视您反馈的问题，期待您的回复。@魅族22

感谢您的回复，请您消消气，设备出现问题确实会对我们的使用造成困扰，茜茜也会尽全力协助您的。若上述方案未改善您的问题，录像模糊问题辛苦您再尝试以下方案：
1.若出现该问题时手机存在高负载/温度过高的情况，建议您清理后台，或选择适宜的环境温度，等手机温度降低后再使用相机录像；
2.请在录像时保持手机稳定，若仍未解决您的问题，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。@魅族22

针对玩游戏卡顿问题，建议您再尝试以下方案：
1.检查手机剩余存储空间，尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%以上空间；
2.建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等，尽量避免手机过热，确保应用和系统版本都已更新至最新版本；
3.若有开启低电量模式/省电模式，建议您关闭并保持电量充足，若仍未解决您的问题，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。@魅族22

同时温馨提醒您：如您需要前往服务店或升级系统版本，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@魅族22